Resi e rimborsi

PREMESSA

LUXLIGHT S.r.l. rispetta il D.lgs. n. 21/2014

LUXLIGHT S.r.l. rispetta il D.lgs. n. 21/2014 sui contratti stipulati a distanza con i consumatori, specie con riferimento alle disposizioni sul diritto di recesso LUXLIGHT, ai fini dell’esercizio del recesso e del reso (link agli artt. 54 e 57), sia da recesso che da sostituzione prodotto, indica questa procedura


1-FARE LA RICHIESTA

Devi informarci entro 14 giorni dal ricevimento del materiale che vuoi rendere del materiale

Si può sempre recedere dal contratto e restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni, dalla data di consegna. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno della consegna in cui il cliente, o un terzo designato, acquisisce possesso fisico dei beni dal vettore

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informare

LUXLIGHT S.R.L.
Via Santa Lucia, 12
35139 PADOVA (PD)
Codice Fiscale, Partita IVA: 05226230281
Registro Imprese di Padova: 452836
Capitale sociale euro 10.000,00
R.E.A. Padova n. PD - 452836
info@spare-pro.com
luxlight@pec.net

della Sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita, per raccomandata o per posta elettronica. A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso sotto riportato.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


2-PREPARARE IL PACCO CON LA MERCE DA RENDERE IN MANIERA ADEGUATA

Il materiale reso non deve essere danneggiato durante il viaggio di ritorno, tu ne sei responsabile!

Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Per i ricambi auto, visto il loro ruolo nella sicurezza e il buon funzionamento delle auto, l'imballo è considerato parte integrante del prodotto e nel caso fosse danneggiato, il prodotto non è più rivendibile e privo di garanzia, e quindi perde ogni valore commerciale.

  • RIMETTERE IL PRODOTTO NON DANNEGGIATO NELL’IMBALLAGGIO DI ORIGINE
  • IL PRODOTTO DEVE ESSERE INTEGRO E SU CUI NON DEVONO ESSERE APPOSTI NASTRO ADESIVO O SCRITTE
  • METTERE L’IMBALLO D’ORIGINE IN ALTRO IMBALLAGGIO




3- SPEDIRE IL PACCO CON LA MERCE A LUXLIGHT

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a:

LUXLIGHT SRL
c/o
R.G.R. Srl
Mail Boxes Etc. 0158
Via Principe di Piemonte, 70
80026 Casoria (NA)

senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni, come anticipato, sono a Suo carico.

Il costo della restituzione dei beni non può essere ragionevolmente calcolato in anticipo; esso è stimato essere pari a un massimo di circa 16,00 euro.


4- ALL'ARRIVO NEI NS MAGAZZINI LA MERCE SARA' CONTROLLATA

I prodotti che sono stati resi vengono controllati al loro arrivo

  • I prodotti che sono stati resi vengono controllati al loro arrivo
  • Il RIMBORSO sarà effettuato solo se il prodotto è PERFETTAMENTE INTEGRO IN OGNI SUA PARTE non deve essere stato utilizzato (ad esempio esente da tracce di montaggio) (Art. 57)
  • Il prodotto restituito NON DEVE ESSERE PRIVATO DELL'INVOLUCRO ORIGINARIO o parti di esso, né recare segni di manomissione, segni, etichette o scritte. L'imballo è a tutti i fini parte integrante del prodotto.
  • Se la merce a prima vista non è conforme alle indicazioni sopraindicate sarà accettata con RISERVA e si valuterà ai fini del rimborso se la manipolazione sia conforme o meno all'Art.57
  • I resi non accettati saranno disponibili al ritiro presso la nostra sede oppure restituiti al cliente a sue proprie spese




5- RICEVERE IL RIMBORSO

LUXLIGHT S.R.L. procederà al rimborso della merce spedita entro 14 giorni, solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti sopra elencati siano stati rispettati.

  • I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
  • RIMBORSO PER ACQUISTI EFFETTUATI IN CARTA DI CREDITO: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
  • RIMBORSO PER ACQUISTI EFFETTUATI IN PAYPAL: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di accredito. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.
  • RIMBORSO PER ACQUISTI EFFETTUATI CON BONIFICO: il rimborso avviene sul Conto Corrente da Lei indicato. Se i dati che ha inserito sono corretti l'importo rimborsato dovrebbe essere visibile sull'Estratto Conto del mese successivo alla richiesta.
  • La invitiamo pertanto a indicare le sue coordinate bancarie direttamente sul modulo di recesso al momento dell'invio dello stesso tramite e-mail.



Modulo di recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Indirizzato a:

LUXLIGHT S.R.L., Via Santa Lucia, 12 - 35139 PADOVA - Tel.: +39 0494906380 Fax: +390498253341 - P. IVA: 05226230281 info@spare-pro.com


Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

Ordinato il (inserire la data)

Ricevuto il (inserire la data)

Nome del/dei consumatore(i)

Indirizzo del/dei consumatore(i)

IBAN del Conto Corrente del/dei consumatore(i)

Nome e Cognome del titolare del conto/corrente:

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

Data

(*) Cancellare la dicitura inutile.

(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

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